1 Základné pojmy

1.1 Prevádzkovateľom stránky creomedia.sk je:

Creo IT, s.r.o.
Záhradnícka 54, 82108 Bratislava, Slovenská republika

IČO: 46 080 805
DIČ: 2023234455
Táto adresa je chránená pred robotmi nevyžiadanej pošty. Ak ju chcete vidieť, musíte mať povolený JavaScript.
+421 915 677 770

(ďalej len predávajúci)

Spoločnosť je zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sro, vložka číslo: 71668/B.
Číslo živnostenského registra : 110-203550

1.2 Objednávateľ je osoba (spoločnosť), ktorá si vybrala služby alebo tovar na stránkach www.creomedia.sk. Objednávateľ musí v objednávke, resp. pri registrácii presne a pravdivo uviesť adresu doručenia, prípadne iné kontaktné údaje. Objednávka je príkazom pre predávajúceho na realizáciu objednaného tovaru od objednávateľa. Všetky objednávky realizované prostredníctvom www.creomedia.sk sú záväzné.

2 Dodanie tovaru

2.1 Predávajúci sa zaväzuje dodať správny druh a množstvo tovaru, tak ako bolo uvedené v čase objednávky, na základe objednávky objednávateľa za dohodnutú cenu. Ku každej objednávke bude priložená faktúra.

2.2 Objednávateľ sa zaväzuje prevziať si objednaný tovar a zaplatiť za objednaný tovar dojednanú cenu.

3 Platobné podmienky

3.1 Za objednaný tovar cez www.creomedia.sk môžete zaplatiť prostredníctvom:

Bankový prevod - v prospech účtu 2925853872 / 1100 - Tatrabanka. Variabilný symbol je číslo faktúry.

4 Záručné podmienky, odstúpenie od zmluvy

4.1 Záručné podmienky sa riadia ustanoveniami Občianskeho zákonníka č. 40/1964 Zb. v platnom znení. Doklad o prevzatí tovaru (zaplatení) si dôkladne uschovajte.

4.2 V prípade uzatvorenia spotrebiteľskej zmluvy v zmysle ustanovenia § 52 a nasl. Občianskeho zákonníka, uzavretej pri použití komunikačných prostriedkov na diaľku, sa zmluvný vzťah medzi kupujúcim a predávajúcim riadi predovšetkým v zmysle zákona č. 108/2000 Z.z. o zasielateľskom a podomovom predaji v znení neskorších zmien a doplnkov.

4.3 Objednávateľ má právo odstúpiť od zmluvy do 7 pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru alebo od uzavretia zmluvy o poskytnutí služby bez udania dôvodu. Prevádzkovateľ je potom povinný prevziať tovar späť alebo nepokračovať v poskytovaní služby a taktiež vrátiť objednávateľovi najneskôr do 15 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy, cenu zaplatenú za tovar alebo službu. Odstúpením od zmluvy sa zmluva zrušuje od začiatku. Objednávateľ nemôže odstúpiť od zmluvy v prípade tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek objednávateľa, alebo tovaru určeného osobitne pre jedného objednávateľa, alebo tovaru, ktorý vzhľadom na jeho vlastnosti nemožno vrátiť. Odstúpiť od zmluvy do 7 pracovných dní nie je možné ani v prípade objednaného tovaru, ktorý už bol objednávateľovi inštalovaný, odovzdaný, alebo doručený inou elektronickou formou.

5 Ochrana osobných údajov

5.1 Odoslaním údajov vyjadruje objednávateľ súhlas so spracovaním osobných údajov v znení Zákona č. 428/2002 Z.z o ochrane osobných údajov v informačných systémoch.

5.2 Informácie poskytnuté prostredníctvom objednávkového formulára, slúžia výlučne pre potrebu poskytnutia konkrétnej služby a nebudú ďalej poskytované tretím osobám ani inak komerčne využívané. Na prianie registrovaného zákazníka jeho osobné údaje vymažeme z našej databázy.

6 Reklamácia

6.1 V prípade uzatvorenia spotrebiteľskej zmluvy v zmysle ustanovenia § 52 a nasl. Občianskeho zákonníka, uzavretej pri použití komunikačných prostriedkov na diaľku, sa zmluvný vzťah medzi kupujúcim a predávajúcim riadi predovšetkým v zmysle zákona č. 108/2000 Z.z. o zasielateľskom a podomovom predaji v znení neskorších zmien a doplnkov.

6.2 Neoprávnená reklamácia: Vyplatením dohodnutej sumy objednávateľ potvrdzuje prijatie funkčného produktu podľa dohodnutej špecifikácie. Nie je možné si uplatňovať reklamáciu v prípade zásahu do odovzdaného zdrojového kódu zo strany objednávateľa. Neoprávnenou reklamáciou sa rozumie aj prepísanie odovzdaných súborov pri inovácii systému (upgrade), alebo akákoľvek dodatočná zmena vplývajúca na funkčnosť produktu. Každá oprava spadajúca pod neoprávnenú reklamáciu odovzdaného zdrojového kódu sa spoplatňuje sadzbou 10 EUR / každá začatá hodina, minimálne však 10 EUR.

7 Orgán dozoru

Dozor nad dodržiavaním povinností predávajúceho voči spotrebiteľovi je Slovenská obchodná inšpekcia, konkrétne pracovisko Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Prievozská 32, P. O. Box 5, 820 07 Bratislava 27, odbor technickej kontroly výrobkov a ochrany spotrebiteľa a právny odbor tel. č.: 02/ 58272 172-3, 02/58272 104

8 Záverečné ustanovenia

8.1 Všetky vzťahy vznikajúce medzi Prevádzkovateľom a Objednávateľom sa riadia právnymi predpismi SR. Vo veciach neupravovaných týmito Obchodnými podmienkami sa uplatnia príslušné ustanovenia Občianskeho zákonníka.

8.2 Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na prípadnú zmenu či doplnenie  obchodných podmienok.

8.3 Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 01.01.2010